Памятка клиенту

Услуги по настройке MikroTik подразумевают полную или частичную настройку оборудования RouterOS с дальнейшей самостоятельной эксплуатацией клиентом, для которой следует придерживаться следующим рекомендациям.

Забыть про Quick Setup

Quick Setup сбивает настройки и может провести к неработоспособности сети. Им стоит пользоваться только для первоначальной настройки из коробки для дальнейшего обращения ко мне за полной настройкой.

Делать резервные копии (backup)

До и после любых изменений настроек делать backup двумя способами. Хранить бэкап не только в памяти MikroTik, но и на компьютере или облаке на случай поломки оборудования. Это позволит откатиться после «кривых рук» или перенести на новое устройство.

Использовать Long-term прошивки

Stable не является действительно стабильной, по этому нужно всегда использовать ветку Long-term, в которую попадают изменения после массовой обкатки в Stable версии. Клиент самостоятельно обновляет систему в пределах Long-term, выжидая не менее 7 суток с момента выхода новой прошивки (за это время могут выпустить исправление серьезного бага).

Смена провайдера

В случае настроек 2WAN/MultiWAN — не пытаться самостоятельно менять настройки, слишком много мест где нужно делать правки.

Если 1 провайдер:

IPoE и Static IP — самостоятельная смена не желательна;
PPPoE — поменять логин и пароль можно самостоятельно;
DHCP никаких настроек не требуется делать, все заработает само;

Подключение новых WiFi точек к контроллеру

Если сеть без MGMT управления — точки добавляются самостоятельно через обновление до последней Long-term и сброс настроек в CAPs Mode: system > reset > caps mode

В случае наличия MGMT сети (обычно Vlan3) самостоятельное добавление точки не желательно.

Если используются Vlan для разных WiFi сетей и между WiFi точками и маршрутизатором есть управляемые коммутаторы — самостоятельное добавление не желательно.

AX точки доступа пакета wifi-qcom могут работать только с AX и точками на ARM и пакетом wifi-qcom-ac.

Все остальные работают на Wireless пакете, который не совместим с qcom.

В 2026 году нет смысла покупать B/G/N/AC точки, берите сразу AX (WiFi 6).

Контейнеры

Так как контейнеры на MikroTik довольно сырые, иногда возникают проблемы с запуском после обновления RouterOS или просто перезагрузки устройства.

Типичные ошибки:

--- container run: container process setup error
--- could not load config json
--- child spawn failed: could not get overlay layers
--- start failed: no command specified, set cmd or endpoint

В 99% случаях помогает открыть WinBox > New Terminal

И ввести команду:

container/repull имя_контейнера

Пароли

При настройке я не ставлю никакие пароли на RouterOS, за некоторыми исключениями, где это действительно необходимо (белый IP или публичная сеть). Пароль после настройки ставит клиент самостоятельно и он же отвечает за его сохранность.

Так как все новые MikroTik идут с предустановленными индивидуальными паролями — я рекомендую в домашнем использовании их не менять и добавлять второго администратора на случай порчи наклейки.

MikroTik запрашивает смену пароля при каждом входе в систему, если он не выставлен или заводской.

Гарантийное обслуживание

Гарантия распространяется только на настройки сделанные мной на конкретном MikroTik с прошивкой Long-term и не затрагивает внешние факторы (проблемы с провайдерами, блокировками и другие воздействия на систему).

Срок оперативной гарантии 14 дней. Условно же срок самой гарантии не ограничен (даже через 3 года можно написать и получить помощь), но ограничен пределом человеческой наглости.

Можно 1 раз бесплатно сменить провайдера.

В случае отсутствия резервной копии (backup) или пароля, а так же использования прошивки вне ветки Long-term — в гарантии может быть отказано.

Памятка клиенту — ✈️ **Telegram: @Engineer_MikroTik**
📲 MAX